Definiciones y términos clave
Para ayudar a explicar las cosas con la mayor claridad posible en esta Política de Privacidad, cada vez que se mencionan cualquiera de
estos términos, se definen estrictamente como:
-Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados
por
tu navegador web. Se utiliza para identificar tu navegador, proporcionar análisis, recordar
información sobre ti, como tu preferencia de idioma o tu información de acceso.
-Empresa: cuando esta política menciona «Empresa», «nosotros», «nos» o
«nuestro», se refiere a LET US OUWEHAND SL, (PTO MARINA BOTAFOCH 109, 07800, EIVISSA, ESPAÑA)
que es responsable de tu información según esta Política de Privacidad.
-País: donde LET US IBIZA o los propietarios/fundadores de LET US
IBIZA tienen su sede, en este caso es España
-Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que
se inscribe para utilizar el Servicio LET US IBIZA para gestionar las relaciones con sus consumidores
o
usuarios del servicio.
-Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, una tablet,
ordenador o cualquier otro dispositivo que pueda ser utilizado para visitar LET US IBIZA y utilizar los
servicios.
-Dirección IP: A cada dispositivo conectado a Internet se le asigna
un
número conocido como dirección del protocolo de Internet (IP). Estos números se suelen asignar en
bloques geográficos. Una dirección IP puede utilizarse a menudo para identificar la ubicación desde la que un
dispositivo se conecta a Internet.
-Personal: se refiere a las personas que están empleadas por LET
US
IBIZA o están contratadas para realizar un servicio en nombre de una de las partes.
-Datos personales: cualquier información que directa, indirectamente o
en
relación con otra información -incluido un número de identificación personal- permite
la
identificación o identificabilidad de una persona física.
-Servicio: se refiere al servicio prestado por LET US IBIZA como
descrito en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.
-Servicio de terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos,
socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos
o
servicios que creemos que pueden interesarte.
-Página web: El sitio de «LET US IBIZA», al que se puede acceder a través de
esta URL: http://www.letusibiza.com/
-Tú: una persona o entidad que está registrada en LET US IBIZA
para
utilizar los Servicios.
¿Qué información recogemos?
Recogemos información sobre ti cuando visitas nuestro sitio web, te registras en él, haces un
pedido, te suscribes a nuestro boletín, respondes a una encuesta o rellenas un formulario.
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- -Números de teléfono
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¿Cómo utilizamos la información que recogemos?
Any of the information we collect from you may be used in one of the following ways:
- -Para personalizar tu experiencia (tu información nos ayuda a responder mejor a tus
necesidades individuales)
-Para mejorar nuestro sitio web (nos esforzamos continuamente por mejorar nuestra oferta de sitios web
basándonos en la información y los comentarios que recibimos de ti)
-Para mejorar el servicio de atención al cliente (tu información nos ayuda a responder más eficazmente
a tus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de apoyo)
-Para procesar transacciones
-Para administrar un concurso, una promoción, una encuesta u otra función del sitio
-Para enviar correos electrónicos periódicos
¿Cuándo utiliza LET US IBIZA información de usuarios finales de
terceros?
LET US IBIZA recopilará los Datos del Usuario Final necesarios para prestar los servicios de LET US IBIZA a
nuestros clientes.
Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente la información que han puesto a disposición en los sitios web de medios sociales. Si nos proporcionan dicha información, podemos recopilar la información disponible públicamente de los sitios web de las redes sociales que hayas indicado.
Puedes controlar la cantidad de información que los sitios web de las redes sociales hacen pública visitando estos sitios web y
cambiando su configuración de privacidad.
Recibimos cierta información de terceros cuando te pones en contacto con nosotros. Por ejemplo, cuando
nos envías tu dirección de correo electrónico para mostrar interés en ser cliente de LET US IBIZA,
recibimos información de un tercero que proporciona servicios automatizados de detección de fraudes a
LET US IBIZA. También recogemos ocasionalmente información que se hace pública en
sitios web de medios sociales. Puedes controlar la cantidad de información que los sitios web de las redes sociales
hacen pública visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.
¿Dónde y cuándo se recoge la información de los clientes
y de los usuarios finales?
LET US IBIZA recogerá la información personal que nos envíes. También podemos recibir
información personal sobre ti de terceros, como se ha descrito anteriormente.
¿Cómo utilizamos tu dirección de correo electrónico?
Al enviar tu dirección de correo electrónico en este sitio web, aceptas recibir nuestros correos electrónicos.
Puedes cancelar tu participación en cualquiera de estas listas de correo electrónico en cualquier momento haciendo clic en el
enlace de exclusión o cualquier otra opción de cancelación de la suscripción que se incluya en el correo electrónico correspondiente. Solo
enviamos correos electrónicos a personas que nos han autorizado a ponernos en contacto con ellas, ya sea directamente o a través de un
tercero. No enviamos correos electrónicos comerciales no solicitados, porque odiamos el spam tanto como
como tú. Al enviar tu dirección de correo electrónico, también aceptas que utilicemos tu dirección de correo electrónico
para la segmentación del público en sitios como Facebook, donde mostramos publicidad
personalizada a personas concretas que han optado por recibir comunicaciones nuestras.
Las direcciones de correo electrónico enviadas únicamente a través de la página de procesamiento de pedidos se utilizarán con el único fin de
de enviarte información y actualizaciones relacionadas con tu pedido. Sin embargo, si
nos has proporcionado el mismo correo electrónico a través de otro método, podemos utilizarlo para cualquiera de los fines
indicados en esta Política. Nota: Si en algún momento quieres darte de baja para no recibir
futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tu información solo mientras la necesitamos para proporcionarte LET US IBIZA y
cumplir los fines descritos en esta política. Este es también el caso de cualquier persona con la que
comparta tu información y que lleve a cabo servicios en nuestro nombre. Cuando ya no
necesitemos utilizar tus datos y no sea necesario que los conservemos para cumplir con nuestras
obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para
que no podamos identificarte.
¿Cómo protegemos tu información?
Aplicamos una serie de medidas de seguridad para mantener la seguridad de tu información personal
cuando realizas un pedido o introduces, envías o accedes a tu información personal.
Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información sensible/de crédito suministrada se
se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en la base de datos de nuestra
pasarela de pago para que solo puedan acceder a ella las personas autorizadas con derechos de acceso especiales
a dichos sistemas, y están obligados a mantener la información confidencial. Después de una
transacción, tu información privada (tarjetas de crédito, números de la seguridad social, datos financieros,
etc.) nunca se conservan en los archivos. Sin embargo, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad absoluta de
cualquier información que transmitas a LET US IBIZA ni garantizar que no se pueda acceder a tu información en el
Servicio no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida por una violación de cualquiera de nuestras
salvaguardias físicas, técnicas o de gestión.
¿Mi información puede ser transferida a otros países? ¿Cómo protegemos tu información?
LET US IBIZA está constituida en España. La información recopilada a través de nuestro sitio web, mediante
interacciones directas contigo, o del uso de nuestros servicios de ayuda puede ser transferida de vez en cuando
a nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y pueden
ser vistos y alojados en cualquier parte del mundo, incluidos los países que pueden no tener leyes de
de aplicación general que regulen el uso y la transferencia de dichos datos. En la medida en que lo permita
permitida por la legislación aplicable, al utilizar cualquiera de los datos anteriores, consientes voluntariamente la
transferencia transfronteriza y el alojamiento de dicha información.
¿Es segura la información recogida a través del Servicio LET US IBIZA?
Tomamos precauciones para proteger la seguridad de tu información. Tenemos procedimientos físicos,
electrónicos y de gestión para ayudar a salvaguardar, impedir el acceso no autorizado,
mantener la seguridad de los datos y utilizar correctamente tu información. Sin embargo, ni las personas ni
sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de encriptación. Además, las personas pueden cometer
delitos intencionados, cometer errores o no seguir las políticas. Por lo tanto, aunque utilizamos
esfuerzos razonables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su absoluta
seguridad. Si la legislación aplicable impone alguna obligación no exigible de proteger tu
información personal, aceptas que la mala conducta intencionada será el criterio utilizado para medir nuestro
cumplimiento de ese deber.
¿Puedo actualizar o corregir mis datos?
Los derechos que tienes para solicitar actualizaciones o correcciones de la información que LET US IBIZA
recopila dependen de tu relación con LET US IBIZA. El personal puede actualizar o corregir
su información según se detalla en nuestras políticas internas de empleo de la empresa.
Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de
información personal identificable de la siguiente manera. Puedes ponerte en contacto con nosotros para (1) actualizar o
corregir tu información personal identificable, (2) cambiar tus preferencias con respecto a
a las comunicaciones y otra información que recibas de nosotros, o (3) eliminar la información
personalmente identificable que mantenemos en nuestros sistemas (de acuerdo con el siguiente
párrafo), cancelando tu cuenta. Tales actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones
no tendrán ningún efecto sobre otra información que mantengamos, o sobre la información que hayamos
proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de Privacidad antes de dicha actualización,
corrección, cambio o supresión. Para proteger tu privacidad y seguridad, podemos tomar
medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar tu identidad antes de concederte
acceso al perfil o realizar correcciones. Eres responsable de mantener el secreto de
tu contraseña única y la información de tu cuenta en todo momento.
Debes ser consciente de que no es tecnológicamente posible eliminar todos y cada uno de los registros
de la información que nos has proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de hacer copias de seguridad de nuestros sistemas
para proteger la información de pérdidas involuntarias significa que puede existir una copia de tu información
en una forma no borrable que nos resulte difícil o imposible de localizar. Inmediatamente después de
recibir tu solicitud, toda la información personal almacenada en las bases de datos que utilizamos activamente y
otros medios fácilmente localizables serán actualizados, corregidos, modificados o eliminados,
según corresponda, tan pronto como sea razonable y técnicamente posible.
Si eres un usuario final y deseas actualizar, eliminar o recibir cualquier información que tengamos sobre
ti, puedes hacerlo poniéndote en contacto con la organización de la que eres cliente.
Personal
Si eres un trabajador o solicitante de LET US IBIZA, recogemos la información que voluntariamente
nos proporcionas. Utilizamos la información recogida con fines de Recursos Humanos para
administrar las prestaciones a los trabajadores y seleccionar a los solicitantes.
Puedes ponerte en contacto con nosotros para (1) actualizar o corregir tu información, (2) cambiar tus
preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibas de nosotros, o (3)
recibir un registro de la información que tenemos sobre ti. Tales actualizaciones, correcciones
cambios y eliminaciones no tendrán ningún efecto sobre otra información que mantengamos, o
información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de Privacidad
antes de dicha actualización, corrección, cambio o supresión.
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Nos reservamos el derecho a transferir información a un tercero en caso de venta, fusión
o cualquier otra transferencia de todos o casi todos los activos de LET US IBIZA o de cualquiera de sus
Afiliadas Corporativas (tal y como se define en el presente documento), o la parte de LET US IBIZA o cualquiera de sus
Afiliadas Corporativas a las que se refiere el Servicio, o en el caso de que interrumpamos nuestro
negocio o presentemos una petición o se haya presentado contra nosotros una petición de quiebra,
reorganización o procedimiento similar, siempre que el tercero acepte adherirse a los
términos de esta Política de Privacidad.
Afiliados
Podemos revelar información (incluyendo información personal) sobre ti a nuestros Afiliados
Corporativos. A efectos de esta Política de Privacidad, «Afiliado Corporativo» significa cualquier persona o
entidad que, directa o indirectamente, controla, es controlada o está bajo control común
con LET US IBIZA, ya sea por la propiedad o por otro motivo. Cualquier información relativa a ti que
proporcionemos a nuestros Afiliados Corporativos será tratada por dichos Afiliados Corporativos de
de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.
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disposición. Consientes en la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier
acción o disputa que surja entre las partes bajo o en relación con esta Política de
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Servicios de remarketing
Utilizamos servicios de remarketing. ¿Qué es el remarketing? En marketing digital, el remarketing
(o retargeting) es la práctica de ofrecer anuncios en Internet a personas que ya han
visitado tu sitio web. Permite que tu empresa parezca que está «siguiendo» a la gente
en internet, mostrando anuncios en los sitios web y plataformas que más utilizan.
Privacidad infantil
No nos dirigimos a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos conscientemente
información personal identificable de menores de 13 años. Si eres un padre o tutor y sabes que tu hijo
nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de
que hemos recogido Datos Personales de cualquier persona menor de 13 años sin
verificación del consentimiento paterno, tomaremos medidas para eliminar esa información
de nuestros servidores.
Cambios en nuestra política de privacidad
Podemos cambiar nuestro Servicio y nuestras políticas, y es posible que tengamos que hacer cambios en esta
Política para que refleje con exactitud nuestro Servicio y nuestras políticas. A menos que la ley exija lo contrario,
te notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de realizar cambios en esta
Política de Privacidad y te daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigor. Entonces,
si continúas utilizando el Servicio, estarás obligado por la Política de Privacidad actualizada. Si no quieres
aceptar esta Política de Privacidad o cualquier otra actualizada, puedes eliminar tu cuenta.
Servicios de terceros
Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenidos de terceros (incluyendo datos, información,
aplicaciones y otros productos y servicios) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros («Servicios de terceros»).
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incluyendo su exactitud, integridad, actualidad, validez, cumplimiento de los derechos de autor,
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para tu comodidad y para acceder y utilizarlos por tu cuenta y riesgo y con sujeción a los términos y condiciones
de dichos terceros.
Facebook Pixel
Facebook Pixel es una herramienta de análisis que te permite medir la eficacia de tu
publicidad mediante la comprensión de las acciones que la gente realiza en tu sitio web. Puedes utilizar Pixel
para: Asegurarte de que tus anuncios se muestran a las personas adecuadas. Facebook Pixel puede recoger
información de tu dispositivo cuando utilizas el servicio. Facebook Pixel recopila información que se mantiene
de acuerdo con su Política de Privacidad.
Tecnologías de seguimiento
- -Google Maps API. La API de Google Maps es una sólida herramienta que puede utilizarse para crear un mapa personalizado, un
mapa con capacidad de búsqueda, funciones de registro, visualización de datos en directo sincronizados con la ubicación,
planificar rutas, o crear un mashup solo por nombrar algunas.
- -Cookies. Utilizamos cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web, pero
no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas
funcionalidad, como los vídeos, podría no estar disponible o se te pediría que
introducir tus datos de acceso cada vez que visites el sitio web, ya que no podríamos
recordar que te has conectado previamente.
Información sobre el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Es posible que recojamos y utilicemos información sobre ti si eres del Espacio Económico Europeo (EEE).
En esta sección de nuestra Política de Privacidad vamos a explicar exactamente cómo
y por qué se recogen estos datos, y cómo mantenemos estos datos bajo protección de ser
replicados o utilizados de forma incorrecta.
¿Qué es el RGPD?
El RGPD es una ley de privacidad y protección de datos a escala de la UE que regula el modo en que las empresas
protegen los datos de los residentes de la UE y mejora el control que estos tienen sobre sus datos personales.
El RGPD es relevante para cualquier empresa que opere a nivel mundial y no solo para las empresas con sede en la UE
y los residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes, independientemente de dónde se encuentren,
por lo que hemos implementado los controles del RGPD como nuestra norma de referencia para todas nuestras
operaciones en todo el mundo.
¿Qué son los datos personales?
Cualquier dato que se refiera a una persona identificable o identificada. El RGPD cubre un amplio
espectro de información que puede utilizarse por sí sola, o en combinación con otros datos, para identificar a una persona.
Los datos personales van más allá del nombre o la dirección de correo electrónico de una persona.
Algunos ejemplos son la información financiera, las opiniones políticas, los datos genéticos,
datos biométricos, direcciones IP, dirección física, orientación sexual y origen étnico.
Los Principios de Protección de Datos incluyen requisitos como:
- -Los datos personales recogidos deben ser tratados de forma justa, legal y transparente y
solo deben utilizarse de la manera que una persona esperaría razonablemente.
- -Los datos personales solo deben recogerse para cumplir un propósito específico y solo deben
utilizarse para ese fin. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan los
datos personales cuando los recojan.
- -Los datos personales no deben conservarse más tiempo del necesario para cumplir su finalidad.
- -Las personas cubiertas por el RGPD tienen derecho a acceder a sus propios datos personales.
También pueden solicitar una copia de sus datos, y que sus datos sean actualizados, eliminados
restringidos o trasladados a otra organización.
¿Por qué es importante el RGPD?
El RGPD añade algunos requisitos nuevos sobre cómo las empresas deben proteger los datos personales
que recogen y procesan. También eleva lo que está en juego para el cumplimiento al aumentar
la aplicación de la ley e imponiendo mayores multas en caso de incumplimiento. Más allá de estos hechos,
es simplemente lo correcto. En LET US IBIZA creemos firmemente que la privacidad de tus datos
es muy importante y ya contamos con sólidas prácticas de seguridad y privacidad que van más allá de los
requisitos de este nuevo reglamento.
Derechos del interesado – Acceso a los datos, portabilidad y supresión
Nos comprometemos a ayudar a nuestros clientes a cumplir los requisitos de derechos de los sujetos de los datos del RGPD.
LET US IBIZA procesa o almacena todos los datos personales en proveedores totalmente examinados y que cumplen con la DPA.
Almacenamos toda la conversación y los datos personales durante un máximo de 6 años, a menos que tu cuenta sea
eliminada. En ese caso, nos deshacemos de todos los datos de acuerdo con nuestras Condiciones de Servicio y
Política de Privacidad, pero no los conservaremos más de 60 días.
Somos conscientes de que si trabajas con clientes de la UE, necesitas poder proporcionarles
la posibilidad de acceder, actualizar, recuperar y eliminar los datos personales. ¡No hay problema! Hemos
sido configurados como autoservicio desde el principio y siempre te hemos dado acceso a tus datos y
a los datos de tus clientes. Nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para responder a cualquier pregunta
que puedas tener sobre el trabajo con la API.
Contacta con nosotros
No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta.